1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — AVS Group (далее — «мы»). Адрес: г. Краснодар, 4-й Пригородный проезд, 38, 2 этаж. Телефон: +7 (928) 210-37-75, электронная почта: group.avs@yandex.ru. Политика действует для сайта avs-group23.ru и составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы получаем
- Из формы заявки: имя (необязательно), номер телефона, текст обращения.
- Автоматически: файлы cookie и технические сведения о посещении — IP-адрес, тип браузера и устройства, просмотренные страницы, источник перехода, а также обезличенные сведения о том, до какого места прокручена страница и на какие её элементы нажимали. Их собирает сервис Яндекс Метрика, в том числе в виде записи действий на странице (Вебвизор). То, что вы вводите в поля формы, в эти записи не попадает.
Если вы пишете нам в мессенджер или звоните, данные обрабатываются по правилам соответствующего сервиса и используются только для ответа на ваше обращение.
3. Зачем
- Связаться с вами по заявке: уточнить задачу, рассчитать стоимость, договориться о замере.
- Технические сведения — чтобы понимать, как пользуются сайтом, и улучшать его.
Мы не рассылаем рекламу по оставленным контактам и не передаём их для этой цели другим лицам.
4. Основание
Данные из формы обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт перед отправкой заявки (текст согласия).
5. Что мы делаем с данными и сколько храним
Собираем, записываем, храним, используем для связи с вами и удаляем. Данные заявки хранятся до выполнения цели обработки, но не дольше одного года с момента обращения, либо до отзыва согласия — если вы отзовёте его раньше. После этого данные удаляются.
6. Кому данные доступны
Заявки хранятся на сервере хостинг-провайдера сайта на территории России и приходят на нашу рабочую почту. Технические сведения о посещении обрабатывает ООО «Яндекс» в рамках сервиса Яндекс Метрика. Другим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
7. Как мы защищаем данные
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые отвечают на обращения; хранилище заявок закрыто от доступа извне.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Напишите на group.avs@yandex.ru — ответим в течение 10 рабочих дней.
9. Cookie
Сайт использует cookie Яндекс Метрики для статистики посещений. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт при этом продолжит работать.
10. Изменения
Мы можем обновлять политику; действующая редакция всегда опубликована на этой странице.